В рамках реализации мероприятий по развитию конкуренции на финансовом рынке Банком России и Аналитическим центром «Форум» проводится опрос предприятий – потребителей финансовых услуг.Результаты анкетирования позволят определить удовлетворенность клиентов имеющимся выбором различных финансовых организаций, стоимостью и качеством предоставления финансовых услуг, а также выявить возможные сложности при их получении в разных регионах России.
Опрос не требует дополнительной подготовки участников и организован в форме интерактивной анонимной анкеты. Данные участников будут агрегированы и использованы только в рамках указанных целей.
По Вашему запросу в качестве обратной связи могут быть предоставлены агрегированные результаты опроса, сформированные после подведения его итогов для использования в профессиональной деятельности.
Опрос проводится до 24 ноября включительно.
Ссылка на электронную анкету
